Komunikacja kryzysowa
Współcześnie, nadal istnieje wiele firm, które nie zdają sobie sprawy jak ważne jest przygotowanie do zaistnienia sytuacji kryzysowych. Menedżerowie podejmują działania, które w konsekwencji pogłębiają problemy, prowadząc do poważnych zaburzeń w wizerunku, a nawet funkcjonowaniu firm.